Capacitación sobre evaluación de procesos bajo la metodología de paciente trazador

El 4 de septiembre de 2023 un equipo de 35 colaboradores de la institución recibimos la capacitación sobre evaluación de procesos bajo la metodología de paciente trazador por parte de nuestros asesores de Hospital Design & Quality – HDQ para el proceso de acreditación Joint commission Intenational.

Esta metodología de paciente trazador (paciente trazador), tracer patient en inglés, es una herramienta de calidad para hacer el seguimiento o evaluación de la atención de un paciente en un servicio de salud, con el fin de detectar las dificultades experimentadas por este en los diferentes lugares de atención y el funcionamiento de los procesos; hay dos tipos de paciente trazador, el paciente trazador individual, en el cual se busca identificar su experiencia particular de atención y el paciente trazador por temas o trazador de sistemas (también denominado paciente trazador de segunda generación) en el que se evalúan situaciones transversales tales como: prevención de infecciones intrahospitalarias, prevención de caídas y úlceras por presión, manejo de medicamentos durante su atención. 

Esta herramienta es utilizada ampliamente en los procesos en salud de la Joint Commission International como un mecanismo de verificación de la atención y una fuente de oportunidades de mejora para las instituciones de salud. Los colaboradores que integran el equipo de auditores internos de calidad de la institución son:

Listado - Equipo de Auditores Internos - Evaluación de Procesos - Paciente Trazador

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